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互联网是不能取代实体店铺的

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互联网终究是冰冷的,你和别人通过网络聊的再热火朝天都抵不上一起出来吃个饭聊聊天。而且网络只能提供视觉、听觉上的感受,它无法提供触觉,味觉,嗅觉等实在的体验,虽然很多企业也在尝试:


目前国外游戏企业正在努力打造让玩家身临其境的外接设备。穿上游戏马甲后,当你射击别人或被别人击中的时候马甲都会立马给出压力或震动响应让你感受真实的打击感;



所谓的4D影院就是在3D电影视觉效果的基础上,通过晃动椅子、没事在撒点水或放点冷气让你觉得自己活在电影世界。但这些方法给“爱情动作片”比较适合,记得以前3D肉蒲团香港上映的时候就提供了座椅震动功能,据说电影结束放映后地上好多纸巾。


当然未来是不断的尝试探索出来的,我个人觉得想打造这些全方位的体验有两个办法。

最难的办法:万物互联的基础是物物之间存在枢纽中心,这个枢纽可以控制所有的硬件和软件来达到自己想要的目的,这个枢纽就是人工智能。不过它只听命于我们人类用户。以智能家居为例子,为了实现可以根据目的(看书,休息,旅行等)自动调节放进的环境营造合适的场景,我们需要人工智能自动打开空调、声音播放设备、气味设备以及未来的智能窗户显示屏,并使它们和谐工作打造最舒服的感受。


当然做到这些很难,一方面是技术的限制,不过以现在的技术发展速度我相信这不是困难;最难的地方在于你需要知道提供什么样的气味或声音别人会喜欢,也就是个性化气味和声音推荐系统。这就需要在技术上有可视化大数据分析工具,同时必须具备相应的心理学知识,比如声音心理学、声音与大脑、气味心理学、气味与神经系统等理论知识。最后还要提取可以反映人类幸福快乐指标激素,并配有足够的微传感器监测这些激素指标来实时了解用户情绪,并把数据传递给人工智能网络让其不断优化体验。



当然它刚开始会错误频出,比如在你看书的时候释放出麻辣香锅的思维、在你小心翼翼研究岛国文化时候释放出臭鼬的屁味来。。。但它敢于犯错并不断学习自我优化,最终你会发现他比你自己还了解你。从这个角度看快速犯错并修正是未来企业和个人成功的一个范式。


这是最终目的,因此这之前的每一个智能声音设备(网易云音乐在这方面越走越远)、气味设备、触觉设备等都是可以切入的创业方向,那么这些设备最核心的技术就是大数据分析推荐系统。


最简单的办法:当脑波通信技术成熟后,可以直接通过刺激相应的脑部神经让你拥有这方面的感觉,不过它会像毒品一样,让你上瘾堕落。


扯得挺远,这次回归主题,该不该经营实体店。我觉得这个问题实际上要考虑的是在移动互联网时代,做实体店怎么保证成功,它能获得多大的财务自由?毕竟很多人和学生一样希望自己做的方法是最正确的,他们不愿意承担失败,如果知道结果很可能失败他们绝不会尝试。


根本原因还是我们对失败的恐惧。之前看到过一句话说的很好“英雄并不是没有恐惧,而是即使心里非常恐惧仍有勇气采取行动。”如果做每件事都考虑机会成本,那么你最终发现你做的所有“聪明”选择,实际上是最浪费机会成本的。


不同人对不同事会表现不同的处理方式。虽然这年头实体店倒闭的越来越多,很多互联网从业者降级去做实体店,加上有的品牌直接把线下店当做是体验店来给线上网店导流。而我的答案是必须开实体店,也最应该开实体店。


我们都喜欢玩游戏,因为我们可以在游戏里创造专属于自己的世界,既然我们无法把社会打造成我们自己的想要的样子,为什么不去按照我们的理念去创造一个“迷你世界”呢?我想要开个实体店,把它当做自己的梦想世界一样细心打造。产品、设计、家具、门头等等一系列的东西我都要赋予它更深层次“格物至人”的蕴意,让自己的理念可以影响更多的人!


行动前像游戏选择职业一样,我会给自己的实体店做好定位。


我会充分利用互联网的弱点,它无法提供触摸的感觉、无法带来美妙的气味、无法看到满脸笑容的服务员、没办法针对于圣诞节完美的布置。。。让我的实体店无法被代替,从触觉、视觉(陈设布局、产品包装、装潢设计)、嗅觉和听觉上开始改变,培养热爱工作的服务员,每逢节日我会努力设计符合我和合作社价值观活动,提供令人无比舒适的白噪声音乐。



我更加会利用互联网的优势,创建自己的内外网,客户、供应商合作企业都可以通过这个网页我们所有产品的信息,我会创建符合我们价值观的自媒体,通过和他们聊天找到他们最在乎的东西给他们画像。为了让他们发到朋友圈的照片获得很多的赞,我会把产品从质量到外观等制造至少5倍的创新。

装修公司成品保护贴膜.jpg


你需要思考的是如何打造一个有特色的实体店?我们需要了解互联网的特点和不足,把互联网的优势结合到店铺中,在用自己的实体优势解决互联网的不足,这样你就具备了核心优势。

互联网的特点包括利用并满足人性的弱点使我们越来越急躁、懒惰、猎奇,它可以随时随地、时时刻刻的提供服务,它可以让我们了解产品背景优势而不是销售员的误导,有推荐和评价系统作为参考让自己更好的选择、它还是不是给你随机的惊喜。。。它的劣势也很明显,缺乏人情味、无法感受实物、看不到别人地感受和情绪、无法给你提供现实社交沟通的机会、让你越来越空虚冷漠。。。



鉴于此,我们完全可以想象这样的实体店:它位于两幢小区的交汇处,面积很大,一进去你就被轻松的纯音乐,清香而不腻的芳香,时尚与古典并存的整体设计风格,温暖的灯光和服务员甜美的笑容所吸引。进去你开始被这家店的细节设计所惊讶:商品位置摆放考究、货架颜色和所售卖物品品类相一致、木质的传统地板配上可以时刻变换图案的巨大房顶。在你选择商品后你发现可以通过旁边的触摸屏看到这个产品的生产加工过程,而且还有所有客户和顾客的评价,当你选好几个商品后可以直接在在手机端或者商店放置的读取个人信息设备完成自动付款。


并且假如你成为会员,多次光顾这家店并愿意提供社交网络信息给它们,之后每当有符合你胃口的新品都可以及时通知你。当你需要购买的尿不湿、面纸等消耗品即将用完时会自动提醒你前来购买。同时,它还会定期举办有意思的活动,邀请会员来玩,给你们提供近距离接触的机会。


这个商店还和自己会员喜欢的软件或游戏企业合作,每当他们在这里打开相应的软件并完成一些预设的操作,就会获得商店准备的特制主题礼品和软件或游戏内的独特的某项成就。


当你在家不想外出的时候,你发现你可以通过VR设备虚拟的浏览他们的商铺,看到自己想要的商铺直接点击一下就可以直接放到购物车里,那感觉就和现实中买物品一样,很快就会送货上门。他们还提供生鲜宰杀处理服务并提供一小包所有要用到的材料包,你甚至可以直接点击商店给你的会员卡,扫描一下即将用完的产品既可以以会员价购买他们并马上送货上门。


你以为这就是他们给你的所有惊喜,可当你春天过去的时候被惊呆了。他们彻底改造了原来的装饰,像一个树林迷宫一样,他们用绿色的植物作为分隔不同物品的隔离带,而在店铺中间则是提供给消费者休息的绿色大树,下面有圆形排列的座椅。
不扯了。。。




文章分类: 市场分析随心随便
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