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银发市场的网上消费需要关注,网上消费已经不是年轻人的天下
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来源:今晚报网址:http://www.yingxiao2018.com

在刚刚过去的重阳节,中老年消费者再次成为市场中的主角。与往年相比,他们在网上消费不再只是靠儿女来代劳,更多的是开始亲力亲为,无论是消费种类、金额、数量甚至新潮程度上都在紧跟时代脚步。www.yingxiao2018.com

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  网上消费不只限于网购


  随着互联网市场的发展,网上消费也渗透到市场的各个角落。值得注意的是,一直以来被认为不善于使用电子产品的中老年人,也在迅速跟上时代发展的脚步。近日,包括淘宝天猫、支付宝、口碑、优酷等平台联合针对50岁以上中老年人网上消费行为的大数据调查显示,中老年人消费者网购在近三年增长了1.6倍。产品偏好方面更偏爱化妆品和服装,在过去一年中中老年用户平均花费1500元在购置新衣上。值得注意的是,除了传统网购以外,运动健身、休闲保健、看电影甚至购买视频会员看综艺节目、电视剧等网上消费场景,都有越来越多的中老年消费者出现。数据显示,在过去的前9个月,中老年人群投入到高尔夫球和健身的支出同比涨幅均超过7成。健康消费方面,今年中老年消费者对于种植牙、牙冠等相关口腔产品和服务支出,是去年的2.8倍,体检消费也较去年增长了一倍以上。


  手机支付同样玩得溜


  除了网上各种品类、渠道的全面开花,大量中老年消费者在消费潮流、支付方式方面,也紧跟市场的趋势和脚步。根据支付宝最新数据显示,中老年消费者越来越喜欢移动支付,相比于去年,使用“扫一扫”完成线下付款的中老年顾客,增长达2.5倍,而使用指纹支付或者刷脸支付等新支付模式的中老年消费者,也有20%的增长。同时,从支付平台评估的使用频率和经验值来看,中老年用户中被评估为钻石会员、铂金会员等高级别用户的数量增长了159%。值得注意的是,很多中老年用户也学会使用在线支付来完成煤水电等生活缴费,该业务在中老年用户中增长达到了108%。


  对此,业内人士分析,电子商务、移动支付、人脸识别等新科技和新模式为中老年消费者跟上市场趋势提供了便利条件,随着中老年消费者的大量加入,作为平台和商家也应根据该群体容易忘记密码、手动输入速度较慢等特点,有针对性地改进和推广,例如加大对指纹、刷脸等更为便利支付模式的推广力度等。

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